Базы знаний
Набор статей и файлов с гибкой структурой и полнотекстовым поиском
Сценарии использования инструмента
Быстро находите ответы на вопросы
Вся актуальная информация под рукой
Накопите опыт компании для быстрой адаптации новых сотрудников
Новички не будут тратить много времени, чтобы найти информацию для работы в разрозненных документах
Разгрузите службу поддержки
Оператор поддержки за пару кликов найдёт в базе знаний подробный ответ на вопрос клиента и отправит ему ссылку
Инструменты для работы с цифровыми продуктами
в режиме платного доступа или доступа после регистрации
Экспорт в Google Spreadsheets
Настройте автоматическую выгрузку информации о пользователях продукта
Промо-коды
Настройте скидки на приобретение продукта. Покупатель вводит промо-код в процессе покупки и моментально получает скидку. Акция по промо-коду может быть ограничена по времени
Встраивание на сайт
Встройте кнопку продажи цифрового продукта на ваш сайт, размещенный на любой платформе
Пользователи продукта
Список пользователей, которые приобрели данный продукт
Гибкая настройка доступа
Настраивайте видимость и формат доступа к информации в зависимости от ваших бизнес-задач
Платный продукт
Доступен после оплаты картой или любым другим способом. Для инфопродукта возможно настроить промо-код, специальные условия для отдельных сегментов пользователей и т.п.
Свободный доступ
Продукт доступен всем у кого есть ссылка на него. Общедоступный курс можно найти через поисковые системы
Лид-магнит
Контент становится доступным после заполнения короткой формы регистрации. Данные размещаются заносятся в CRM
Доступ для сегмента
Продукт доступен только после успешной регистрации в личном кабинете и только для определенного круга лиц (сегмента)
Используйте разные форматы оплат для продажи цифровых продуктов
Единоразовая оплата
После оплаты картой пользователю автоматически выдается доступ к оплаченному цифровому продукту
Оплата частями
Администратор может разделить на несколько частей счет на оплату цифрового продукта и отправить клиенту ссылку на оплату
Так выглядит список баз знаний на главной странице кабинета
Базы знаний можно разместить в отдельном разделе кабинета
Так выглядит главная страница базы знаний
Так выглядит страница топика
К статьям можно прикреплять файлы
Для баз знаний с платным доступом автоматически создается посадочная страница
А это пример посадочной страницы базы знаний с доступом после регистрации
Гибкая настройка видимости
База знаний может быть доступна всем или только определенной части пользователей кабинета
